Offerte

Dakonderhoud contract: wat staat erin en waar let u op?

Recente berichten

Titelkaart met schetsen over dakonderhoud

Dakonderhoud contract: wat staat erin en waar let u op?

Een dakonderhoud contract is een vaste afspraak met een dakdekker: die komt op vaste momenten uw dak inspecteren en voert het kleine onderhoud uit, zodat beginnende problemen worden opgelost voordat er lekkage ontstaat. Of het contract ook echt zekerheid geeft, hangt af van wat er precies in staat. In dit artikel leest u welke werkzaamheden er normaal onder vallen, wat vaak buiten het contract blijft, hoe vaak een plat of hellend dak gecontroleerd moet worden en op welke voorwaarden u let voordat u tekent.

Dakcentralehollandbv
Houd uw dak in goede staat
Dakcentrale Holland verzorgt periodiek dakonderhoud en inspecties voor platte en hellende daken, met foto’s van de situatie.

Bekijk onze dakdiensten

Kort samengevat

  • Een dakonderhoud contract en een onderhoudscontract voor uw dak zijn hetzelfde: een vaste afspraak over periodieke inspectie en klein onderhoud.
  • Een plat dak heeft meer aandacht nodig dan een schuin dak. Vereniging Eigen Huis adviseert een plat dak twee keer per jaar te controleren.
  • Reparaties die bij een inspectie worden gevonden, vallen meestal niet onder de vaste prijs. Leg vooraf vast hoe die worden geoffreerd.
  • Controleer looptijd, opzegtermijn, aansprakelijkheid en wat het contract betekent voor de garantie op uw dakbedekking.
  • Voor een VvE of bedrijfspand past periodiek onderhoud goed bij een meerjarenonderhoudsplan (MJOP).

Inhoudsopgave

Wat is een dakonderhoud contract precies?

In een onderhoudscontract spreekt u met een dakdekker af dat uw dak op vaste momenten wordt nagelopen. Tijdens zo’n bezoek kijkt de dakdekker naar de staat van de dakbedekking, de aansluitingen en de afvoer, en voert hij het kleine onderhoud direct uit. U krijgt daarna een verslag, liefst met foto’s, zodat u weet hoe uw dak ervoor staat.

Inspectie, klein onderhoud en fotoverslag

De namen lopen in de praktijk door elkaar. Een dakonderhoud contract, een onderhoudscontract dak, een onderhoudsabonnement of een onderhoudsplan: het gaat om hetzelfde principe. Het verschil zit in de uitwerking. Sommige contracten zijn niet meer dan een jaarlijkse inspectie met een rapport. Andere omvatten ook het schoonmaken van goten en afvoeren, het verwijderen van mos en het herstellen van kleine gebreken tot een afgesproken grens.

Bij bedrijfspanden en VvE’s hoort u ook de term dakbeheer. Daarbij gaat het verder dan inspectie: de dakdekker houdt de staat van het dak over meerdere jaren bij en adviseert over het moment van renovatie. Voor een gewone woning is dat meestal niet nodig. Daar is een duidelijke afspraak over inspectie en klein onderhoud vaak genoeg.

Hoe vaak moet uw dak gecontroleerd worden?

De frequentie in het contract moet passen bij uw daktype. Een plat dak en een schuin dak vragen niet dezelfde aandacht.

Plat dak

Een plat dak is gevoeliger voor problemen, omdat water er langzamer afloopt. Vereniging Eigen Huis adviseert een plat dak twee keer per jaar te controleren, met aandacht voor de kwetsbare aansluitingen, stilstaand water, de beschermlaag en mos- en algengroei. Een logisch moment is in het voorjaar, na de winter, en in het najaar, als de bladeren van de bomen zijn gevallen.

Staat er na een regenbui langere tijd water op uw dak, dan is dat een signaal om de afvoer te laten bekijken. Meer daarover leest u in ons artikel over water op een plat dak en over de waterafvoer van een plat dak.

Schuin dak of pannendak

Een schuin dak voert water sneller af en is minder kwetsbaar dan een plat dak. Een vaste controle blijft wel zinvol, vooral van de onderdelen die het snelst slijten: de nokvorsten, het loodwerk rond de schoorsteen en dakkapel, de dakgoten en losliggende of gebroken pannen. Na een flinke storm is een extra controle verstandig, ook als het contract dat niet standaard noemt.

Wat staat er meestal in een onderhoudscontract?

Geen twee contracten zijn gelijk. Het overzicht hieronder laat zien wat er doorgaans wel en niet onder valt. Gebruik het als checklist bij het vergelijken van offertes.

Onderdeel Meestal inbegrepen Vaak buiten het contract
Inspectie Visuele controle van dakbedekking, randen en aansluitingen Lekdetectie met speciale apparatuur
Verslag Kort rapport met bevindingen, bij voorkeur met foto’s Uitgebreid meerjarenonderhoudsplan
Afvoer Goten, kiezelbakken en hemelwaterafvoeren schoonmaken Vervangen van goten of regenpijpen
Begroeiing Mos, bladeren en vuil verwijderen Verwijderen van flinke begroeiing of sedum herstellen
Klein herstel Kleine naden dichten, een losse pan terugleggen Herstel van grotere oppervlakken dakbedekking
Loodwerk Controle van aansluitingen Vernieuwen van lood of zink
Spoed Soms voorrang bij lekkage Spoedreparaties buiten de vaste bezoeken
Renovatie Advies over de restlevensduur De renovatie zelf

Let vooral op de grens bij klein herstel. Staat er alleen “klein onderhoud” in het contract, dan weet u niet wat dat betekent. Een goed contract noemt concreet wat de dakdekker tijdens het bezoek direct mag oplossen, bijvoorbeeld tot een bepaald aantal manuren of een afgesproken bedrag aan materiaal.

Vraag ook na welke onderdelen van het dak worden meegenomen. Een dakkapel, dakkoepels, een schoorsteen of een dakterras worden niet altijd automatisch gecontroleerd. Staan die op uw dak, laat ze dan uitdrukkelijk in het contract opnemen.

Wat gebeurt er als de dakdekker een gebrek vindt?

Dit is het onderdeel waar de meeste misverstanden ontstaan. Tijdens een inspectie blijkt bijvoorbeeld dat een naad van de bitumen dakbedekking loslaat of dat het loodwerk rond de schoorsteen is gescheurd. Valt dat onder het contract of niet?

Spreek daarom vooraf deze punten af:

  1. Wat direct wordt hersteld. Kleine gebreken binnen de afgesproken grens lost de dakdekker meteen op, zonder extra kosten.
  2. Wat eerst wordt gemeld. Groter werk wordt eerst aan u voorgelegd, met een foto en een uitleg van het probleem. De dakdekker begint niet zonder uw akkoord.
  3. Hoe de prijs tot stand komt. U krijgt een aparte offerte, of het contract noemt vaste uurtarieven en materiaalprijzen voor extra werk. Zo weet u vooraf waar u aan toe bent.
  4. Hoe snel er wordt gehandeld. Bij een gebrek dat snel tot lekkage kan leiden, wilt u dat het herstel binnen een afgesproken termijn wordt ingepland.
  5. Wat er bij acute lekkage gebeurt. Leg vast of u voorrang krijgt en of spoedwerk onder dezelfde tarieven valt.

Een voorbeeld. Bij een najaarsinspectie van een plat dak in Hilversum ziet de dakdekker dat de afvoer half verstopt zit met bladeren en dat een opstaande rand bij de dakopstand begint los te laten. De afvoer schoonmaken hoort bij het bezoek. De opstaande rand opnieuw afwerken is extra werk: u krijgt foto’s en een prijs, en beslist zelf. Zo hoort het te gaan.

Wilt u weten wat losse reparaties ongeveer kosten, dan helpt ons overzicht van dakreparatie kosten u bij het beoordelen van zo’n offerte.

Looptijd, opzegtermijn, aansprakelijkheid en garantie

Voordat u een contract tekent, loopt u de voorwaarden na. Deze punten zijn het belangrijkst.

Looptijd en opzegtermijn

Veel onderhoudscontracten lopen een jaar en worden daarna stilzwijgend verlengd. Kijk hoe lang de opzegtermijn is en of u tussentijds kunt stoppen, bijvoorbeeld als u de woning verkoopt. Controleer ook of de prijs elk jaar mag stijgen en op welke manier, bijvoorbeeld met een vast percentage of op basis van een prijsindex.

Aansprakelijkheid

Lees na wie aansprakelijk is als er na een inspectie toch een lekkage ontstaat. Een dakdekker kan niet elke toekomstige lekkage voorkomen, maar mag ook niet een duidelijk zichtbaar gebrek over het hoofd zien. Vraag of het bedrijf verzekerd is voor schade die tijdens de werkzaamheden ontstaat.

Garantie op uw dakbedekking

Onderhoud en garantie hangen nauw samen. Fabrikanten van dakbedekking stellen vaak eisen aan het onderhoud. Zo vraagt de garantieverzekering van dakbedekkingsfabrikant IKO minimaal één onderhoudsinspectie per jaar. Heeft u garantie op een recent gelegd dak, controleer dan welke onderhoudseisen daaraan vastzitten en of het contract daaraan voldoet. Bewaar de inspectieverslagen: die zijn uw bewijs dat het dak is onderhouden.

Meer over wat garantie op dakwerk wel en niet dekt, leest u in ons artikel garantie op dakwerk.

Uw opstalverzekering

Achterstallig onderhoud kan ook gevolgen hebben voor uw verzekering. Volgens dezelfde IKO-gids kan schade door gebrekkig onderhoud aan een plat dak als voorzienbaar worden gezien, waardoor een verzekeraar dekking kan uitsluiten. Twijfelt u wat uw polis precies dekt bij lekkage, lees dan de voorwaarden na of vraag het uw verzekeraar. Ons artikel over lekkage en uw verzekering zet de belangrijkste punten op een rij.

Wat kost een onderhoudscontract voor uw dak?

Een vaste landelijke prijs bestaat niet. De kosten hangen af van een aantal factoren:

  • Daktype. Een plat dak vraagt meer bezoeken en meer controlepunten dan een pannendak.
  • Oppervlakte. Een groot plat dak van een bedrijfspand kost meer tijd dan een uitbouw van een woning.
  • Bereikbaarheid. Is er een vast dakluik, of moet er een ladder, steiger of hoogwerker komen? Dat maakt veel verschil.
  • Aantal bezoeken per jaar. Eén of twee inspecties, en eventueel een extra controle na storm.
  • Wat er inbegrepen is. Alleen inspectie, of ook goten schoonmaken en klein herstel.
  • Staat van het dak. Een ouder dak met veel aandachtspunten vraagt meer tijd per bezoek.
  • Regio. Onderhoudsprijzen verschillen per regio en locatie, dus vergelijk offertes uit uw eigen omgeving.

Vergelijk bij offertes daarom niet alleen de prijs, maar vooral wat u ervoor krijgt. Een goedkoop contract met alleen een snelle blik vanaf de ladder geeft minder zekerheid dan een contract waarin het hele dak wordt nagelopen, de afvoeren worden schoongemaakt en u een verslag met foto’s krijgt. Wilt u een indruk van de kosten van een losse inspectie, kijk dan bij wat een dakinspectie kost.

Wanneer loont een onderhoudscontract?

Niet elk dak heeft een contract nodig. Dit zijn de situaties waarin vaste afspraken het meest opleveren.

Huiseigenaren met een plat dak

Bij een plat dak, zoals op een uitbouw, garage of portiekwoning, ontstaan problemen vaak ongezien. Een verstopte afvoer of een loslatende naad merkt u pas als er een vlek op het plafond verschijnt. Met twee vaste inspecties per jaar worden zulke gebreken op tijd gevonden. Dat is meestal goedkoper dan herstel van waterschade binnen. Ziet u al tekenen van lekkage, lees dan eerst wat u doet bij een lek plat dak.

Huiseigenaren met een schuin dak

Voor een pannendak is een jaarlijkse controle vaak voldoende. Een contract is vooral handig als u zelf niet goed bij het dak kunt komen, als er veel bomen rond het huis staan, of als het dak ouder is en u de restlevensduur wilt volgen. Twijfelt u of uw dak nog meegaat, dan helpt ons artikel wanneer is uw dak toe aan renovatie.

VvE’s en VvE-beheerders

Voor een VvE is dakonderhoud geen keuze maar een verplichting. Een VvE moet geld reserveren voor groot onderhoud, zoals aan het dak, op basis van een meerjarenonderhoudsplan of met minimaal 0,5% van de herbouwwaarde per jaar. Vaste inspecties met verslagen geven het bestuur een onderbouwing voor dat plan: u weet wanneer renovatie nodig is en hoeveel er gereserveerd moet worden. Bij gesplitst eigendom is het verstandig vast te leggen wie de dakdekker opdracht geeft en wie de verslagen ontvangt.

Bedrijfspanden

Bij een bedrijfspand heeft een lekkage vaak directe gevolgen voor voorraad, apparatuur of de werkplek. Bovendien zijn platte daken van bedrijfspanden meestal groot, met veel dakdoorvoeren, installaties en lichtkoepels. Een onderhoudscontract met vaste inspectiemomenten en duidelijke afspraken over spoedherstel past daar goed bij.

Onze kijk op onderhoudscontracten

Wij komen in de praktijk veel daken tegen waar de schade had kunnen worden voorkomen. Een afvoer die al maanden half verstopt zat. Een naad die al een tijd losliet. Een stuk loodwerk dat was gescheurd. Geen van die problemen is groot als u er op tijd bij bent. Ze worden pas duur als het water zijn weg naar binnen heeft gevonden.

Daarom vinden wij het belangrijkste aan een onderhoudscontract niet de prijs, maar de duidelijkheid. U moet na elk bezoek precies weten hoe uw dak ervoor staat. Bij ons krijgt u na een inspectie foto’s van de situatie, zodat u zelf kunt zien wat wij zien. Vinden wij iets dat extra werk vraagt, dan leggen wij dat eerst aan u voor. Wij beginnen niet aan werk waar u niet voor gekozen heeft.

Wij werken met een vast team van 25 eigen dakdekkers. Dat betekent dat de mensen die uw dak inspecteren ook de mensen zijn die het onderhoud en de reparaties uitvoeren. Er zit geen onderaannemer tussen die het dak voor het eerst ziet. Dat scheelt in de communicatie en in de kwaliteit.

Ons advies: kies niet voor het contract met de meeste beloftes, maar voor het contract waarin het helderst staat wat u krijgt. En laat het dak eerst één keer goed bekijken voordat u iets vastlegt. Dan weet u waar u begint.

— Arno

Periodiek dakonderhoud door Dakcentrale Holland

Dakcentrale Holland B.V. uit Hilversum werkt al 25 jaar aan platte en hellende daken door heel Nederland. Wij voeren periodiek onderhoud uit voor particuliere woningeigenaren, VvE’s en eigenaren van bedrijfspanden. U begint met een gratis dakinspectie, inclusief foto’s van de situatie. Op basis daarvan bespreken wij welk onderhoud uw dak nodig heeft en hoe vaak.

Dakcentralehollandbv

Wat u van ons kunt verwachten:

  • Een vast, opgeleid team van eigen dakdekkers, nooit onderaannemers.
  • 15 jaar garantie op vrijwel al ons werk.
  • Oude materialen voeren wij zelf af.
  • Een eigen spoedteam dat 24/7 klaarstaat bij daklekkage, met materiaal in de bus.

Vraag uw gratis dakinspectie aan of bel ons op 085 06 06 429. Heeft u nu al een lekkage, dan helpt ons team voor spoedreparatie u verder.

Veelgestelde vragen

Is een dakonderhoud contract verplicht?

Voor een particuliere woningeigenaar is een onderhoudscontract niet verplicht. Wel kan de garantie op uw dakbedekking eisen stellen aan periodiek onderhoud, en kan achterstallig onderhoud gevolgen hebben voor uw verzekering. Een VvE is wel verplicht om te reserveren voor groot onderhoud, waaronder het dak.

Kan ik mijn dak niet beter zelf controleren?

Vanaf de grond of uit een raam kunt u veel zien, zoals verschoven pannen of water dat blijft staan. Het dak op gaan is zonder de juiste voorzieningen gevaarlijk, zeker bij een schuin dak of nat weer. Een dakdekker ziet ook beginnende slijtage aan naden en aansluitingen die u als leek gemakkelijk mist.

Wat is het verschil tussen een onderhoudscontract en een losse inspectie?

Bij een losse inspectie laat u het dak één keer bekijken, bijvoorbeeld voor de aankoop van een woning of na een storm. Een onderhoudscontract legt vaste momenten vast, vaak met schoonmaak en klein herstel erbij. U hoeft er dan zelf niet aan te denken en de verslagen laten over meerdere jaren zien hoe het dak zich ontwikkelt.

Wat gebeurt er als er toch een lekkage ontstaat?

Dat hangt af van de afspraken in uw contract. Leg vooraf vast of u voorrang krijgt bij spoed en welke tarieven dan gelden. Bij Dakcentrale Holland staat ons spoedteam 24/7 klaar; meer over de aanpak leest u op onze pagina over daklekkage verhelpen.

Bronnen

Aanbevelingen